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  1. 2018.06.05 :: 부드러움이 강함이다

승인 상종이 병을 앓게 되자 노자가 문병을 갔습니다. 

종이 입을 벌려 노자에게 보여주며 물었습니다.
"내 혀는 아직 그대로 있느냐?"

노자가 대답했습니다.
“그렇습니다."

상종이 다시 물어보았습니다.
"그러면 내 치아는 있느냐?"

노자가 대답했습니다.
"없습니다."

상종이 다시 물어보았습니다.
“이게 무슨 까닭인지 너는 알고 있느냐?"

노자가 대답했습니다.
"혀가 아직 그대로인 것은 그것이 부드럽기 때문이라고 생각합니다. 그러나 치아가 빠지고 없는 것은 그것이 너무 단단하기 때문입니다."

상종은 노자의 대답을 듣고 웃으며 말했습니다.
"그렇다. 세상의 모든 일이 바로 이와 같으니라."

 이 이야기는 제품과 서비스가 동질화 되어가는 오늘날의 시장에서 경쟁하는 기업들에게도 시사하는 바가 큽니다. 부드러운 것, 소프트웨어적인 것이 기업의 생명력을 더욱 길게 해줄 수 있습니다.


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posted by SUNHANBUJA
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