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- 2017.11.20 :: 백지 한장 차이가 성패를 갈라놓는다
선한부자의 좋은 책과글
2017. 11. 20. 21:26
조 지라드의 계산에 의하면 한 사람이 긴밀한 인간관계들 가지고 지내는 사람이 250명 이므로, 두 사람만 불만을 가지고 있어도 500명이 나에게 불만을 가진 것이나 다름 없습니다.
또 1년에 26,000명씩 15년간 지속되었다면 그 수는 무려 39만 명에 이릅니다. 이 계산은 조 지라드가 최악의 경우를 가정 하여 염두에 두고 판단한 것이기는 하나 논리적으로는 매우 타당하고 당연한 추론입니다.
단순한 자동차 세일즈맨에 불과하지만 조 지라드가 자동차 명예의 전당에까지 오른 것은 이런 세미한 것까지도 생각하고 부정적인 일이 생기지 않도록 최선을 다하는 열정이 있었기 때문입니다.
창의성은 간절히 원할 때 나오는 것입니다. 테크닉은 학원이나 선배에게배운다고 나오는 게 절대 아닙니다.
만약에 당신에게 찾아왔다가 기분을 망치고 간 사람이 회사나 직장에서 막대한 영향력을 가지고 있는 사람인 경우, 어떤 커다란 그룹의 회장인 경우, 미용사나 의사처럼 많은 사람을 접촉하는 사람인 경우에는 당신에 대한 부정적인 인식이 엄청나게 퍼져나갈 것입니다. 그러면 그 결과는 당신에게 치명적인 실패를 안겨다 줄것입니다.
이는 평범한 사람들 일상생활에서 매일 하고 있는 일들입니다. 손님을 대접하기 위해 식당에 가는 것도 그렇고 가족과 함께 영화관에 가는 것도 그렇습니다. 여행갈 때 어떤 숙박지를 선택하는 것이 좋은가, 그곳에서 좋은 음식점이 어디인가까지 조언을 구하는게 우리 보통사람들의 행동방식이다.
따라서 누구에겐가 좋은 인상을 주지 못하게 되면 부지불식 간에 비즈니스에 막대한 타격을 주게 됩니다. 이와같이 비즈니스를 잘 하는 사람과 못하는 사람의 차이는 백지 한 장 차이가 성패(成敗)를 갈라 놓습니다.
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